A OpenAI enfrenta um declínio acentuado no ritmo de crescimento do ChatGPT, marcado por queda nas instalações e aumento no volume de desinstalações, segundo a consultoria Sensor Tower.

Esse cenário, impulsionado pela migração de usuários para concorrentes e reações a parcerias governamentais, coloca em xeque a sustentabilidade financeira da empresa às vésperas da sua estreia na Bolsa de Valores (IPO).

De acordo com a consultoria, as desinstalações do aplicativo saltaram 132% em abril de 2026 em comparação ao mesmo período em 2025. O pico de rejeição ocorreu em março, com alta de 413%, após a startup fechar um acordo com o Pentágono.

Em paralelo, o crescimento do número de usuários ativos mensais caiu de 168% em janeiro para 78% em abril.

Concorrência acirrada e tensão interna colocam o futuro da OpenAI em xeque

A liderança da OpenAI não é mais absoluta e o público começou a buscar alternativas. Enquanto o crescimento de downloads do ChatGPT estagnou em 14%, o rival Claude, da Anthropic, viu sua popularidade explodir com um aumento de 11 vezes no mesmo período. 

Essa migração sugere que usuários têm optado por ferramentas que entregam resultados mais consistentes em setores como programação e uso corporativo, nos quais concorrentes do ChatGPT têm avançado com agressividade.

O impacto desse esfriamento chegou rápido ao mercado financeiro, afetando diretamente as empresas que investem na tecnologia da OpenAI. 

O SoftBank registrou queda de 11% em suas ações, enquanto gigantes como Oracle e AMD viram seus papéis recuarem cerca de 3%. 

A reação dos investidores reflete o temor de que o retorno sobre os aportes bilionários demore mais do que o esperado, especialmente após a desenvolvedora do ChatGPT falhar em alcançar a meta de um bilhão de usuários ativos semanais.

Nos bastidores, o clima é de apreensão devido a um racha na diretoria. A diretora financeira (CFO), Sarah Friar, manifestou preocupação de que a startup não consiga honrar contratos de infraestrutura que somam US$ 600 bilhões (aproximadamente R$ 3 trilhões) se o faturamento não acompanhar as projeções. 

Há uma divergência clara entre a visão de expansão acelerada do CEO da OpenAI, Sam Altman, e a defesa de um controle de gastos mais rígido por parte de Friar, que sugere inclusive o adiamento de projetos como o gerador de vídeos Sora.

Com uma estimativa de que os US$ 122 bilhões (R$ 609 bilhões) em caixa sejam consumidos em apenas três anos, a empresa corre contra o tempo para provar que a demanda por sua IA justifica os altíssimos custos de manutenção. E ainda precisa lidar com a batalha jurídica contra Elon Musk.

(Essa matéria também usou informações de The Verge.)

O post ChatGPT: Queda nos downloads ameaça estreia da OpenAI na Bolsa de Valores apareceu primeiro em Olhar Digital.