Nesta segunda-feira (4), a Volkswagen anunciou o recall de cinco modelos da montadora fabricados entre 2021 e 2026. Os carros afetados são Polo, Virtus, Nivus, T-Cross e Tera vendidos no Brasil todo. São 118 mil veículos ao todo.
A alemã esclarece que o instrumento combinado, peça que reúne e mostra informações sobre o veículo no painel, pode não funcionar como deveria por falha no software, podendo sequer ser iniciado quando o carro for ligado.
Esse problema está em desacordo com a legislação de trânsito e, segundo a Volkswagen, aumenta o risco de acidente com potenciais danos físicos a quem estiver no carro e a terceiros. Todos os modelos serão inspecionados nas concessionárias e, caso necessário, terão seu software atualizado. A montadora estima que o serviço leve cerca de duas horas para ser concluído e é gratuito.
A montadora fará uma comunicação mais assertiva aos proprietários por meio do envio de cartas, nas quais dará mais detalhes sobre o processo. A partir da próxima segunda-feira (11), os motoristas poderão levar seus veículos para inspeção.
Para verificação do problema, a alemã recomenda que seus clientes acessem a página própria de chamadas em seu site ou liguem para 0800 019 8866.
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Quais carros da Volkswagen estão envolvidos no recall?
A VW listou os carros envolvidos no recall, em número não sequencial. Confira:
Polo fabricados entre 2024 e 2026 com chassis entre RT644253 e TT640545;
Virtus fabricados entre 2025 e 2026 com chassis entre SP003983 e TP007094, e T4000003 e T4900204;
Nivus fabricados entre 2021 e 2026 com chassis entre MP012178 e TP030164;
T-Cross fabricados entre 2022 e 2026 com chassis entre N4046494 e T4047371;
Tera fabricados em 2026 com chassis entre TT300001 e TT900104.
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