A TIM foi condenada pelo 2° Juizado Especial Cível de Ceilândia, no Distrito Federal, a pagar R$ 1 mil por danos morais a um consumidor que recebeu mais de 3 mil ligações de cobrança indevida ao longo de pouco mais de um ano.
Segundo o autor do processo, a operadora realizou 3.213 chamadas entre março de 2023 e julho de 2024 para cobrar duas faturas que já haviam sido quitadas antes do vencimento, em fevereiro e março de 2023.
