Formado em Administração de Empresas, ele começou aos 14 anos vendendo pilhas em Niterói. Para isso, montou seu próprio modelo de negócios, sua própria planilha e percebeu sua vocação para vendas.

Um pouco mais adiante, ainda jovem, veio parar em Campos por conta de um namoro. Estava no Parque São Caetano e queria pegar um ônibus para o Centro, mas por engano acabou no bairro da Penha. Leonardo Porto viu o potencial extenso de Campos e previu que a seria seu porto seguro. E como seu negócio é vendas, começou a operar como corretor de seguros de forma individual.

O crescente número de clientes satisfeitos levou-o, há seis anos, após uma bem-sucedida trajetória de 25 anos atuando de forma independente, a fundar a Corretora Aport Seguros, hoje referência na comercialização de apólices, planos de saúde e consórcios.

Você está nesse universo de seguros há 25 anos, como operador quase que individual. Aí você monta a Corretora Aport Seguros há seis anos, operando com um cardápio de seguros diversos. Pode falar um pouco disso tudo?
Criar a corretora foi uma necessidade. Operando sozinho chegou o ponto em que não tinha mais como absorver o tanto de clientes que eu poderia. Eu precisava montar uma infraestrutura e equipe para atender a demanda. A carteira de clientes foi crescendo e essa linha de montagem inclui fazer a prospecção, venda, pós-venda e acompanhar todos os clientes nos diversos tipos de seguro e consórcio, aferindo em tempo real o grau de satisfação de cada um deles. Então eu vi a necessidade de montar a corretora, de trazer sócios para a gente poder crescer de forma saudável, continuar fazendo da mesma forma como fazia antes, mas com escala. Hoje a corretora tem um DNA de atendimento, de resolver problemas, de você ligar para lá e eles entenderem qual é a tua necessidade e poder atender da forma como você precisa, ou seja, da melhor forma. Não é somente vender o produto e sim a forma de atendimento e o acompanhamento de cada segurado dos nossos produtos.

Parece que o forte da corretora é o setor automotivo. Procede?
Sim. Hoje 65% da carteira da corretora são seguros neste segmento por conta da necessidade que as pessoas têm. Isso é em todo lugar, porque essa necessidade realmente existe, por conta de uma soma de fatores que vão desde o risco de acidentes até a questão do roubo de veículos. Trata-se, na grande maioria das vezes, de um bem que a pessoa levou um tempo para conquistar e muitas vezes, em situações diversas, se depara com uma espécie de perda total, tudo muito rápido. Então hoje o seguro automotivo é um seguro que a gente tem mais rotatividade na corretora. A gente hoje trabalha com um portfólio de mais de 15 produtos.

Campos não apresenta índices elevados de roubo de veículos, mas registra um trânsito marcado por imprudências e colisões que, muitas vezes, geram prejuízos superiores ao valor da franquia do seguro. Essa avaliação reflete a realidade observada no município?
Corresponde. Isso é um dos fatores que mexem no valor do seguro. Então, a gente tem alguns fatores que fazem com que a seguradora precifique o seguro condutor que leva em conta desde o modelo do carro e sua relação com o que chamamos de índice de sinistralidade. Hoje temos seguro que prevê a cobertura de pequenos reparos. A companhia paga para fazer os reparos. Esse é um trabalho que leva em conta fatores diversos. Eu diria que tudo isso é engenharia matemática da seguradora, que é maravilhosa, complexa. Isso permite precificar a tarifa. Esses caras que fazem esse tipo de acompanhamento são gênios.

A gente falou de seguro de automóveis, mas há um outro segmento em trânsito importante, que é o das motocicletas. São milhares de motocicletas em Campos. Existe uma modalidade para esse tipo de seguro?
Hoje existe um seguro que é muito acessível para essa galera que trabalha o tempo todo com motos. Eu falo dos motoboys, que foram extremamente importantes para a gente na pandemia da Covid-19.  Hoje eles estão meio que marginalizados em termos de seguridade. Existe um segmento do seguro que é o seguro de vida. É uma modalidade de seguro extremamente acessível para essa galera que é o seguro de acidentes pessoais. Um seguro barato, mas que dá direito a atendimento médico hospitalar e se eles tiverem algum acidente no trânsito, esse seguro cobre. Não vai cobrir morte natural, mas cobre morte acidental, cobre invalidez permanente por acidente, cobre plano funeral… então, é um seguro extremamente barato. Um seguro que ele vai pagar cerca de R$ 30,00 por mês e contar com um amparo tanto para a família quanto para o motociclista. Agora existem pontos importantes neste contrato, que são obviamente a habilitação plena e a prudência.

E o seguro de Saúde, falo dos planos. Como está esse mercado? Sua corretora opera com os melhores planos?
Com as melhores. Estamos credenciados a operar com planos como o Ases, Bradesco e muitos outros, inclusive somos a única corretora cadastrada para vender Ases que é um excelente produto. Avaliamos no atendimento o melhor plano. Na verdade, quando a gente começa a falar de benefício, seguro de pessoas, plano de saúde, seguro de vida, eles são produtos de extrema relevância e temos a atenção redobrada, buscando a modalidade necessária para o perfil de cada cliente e isso tem sido nosso diferencial. Buscamos o grau de satisfação máximo quando vendemos um plano de saúde. Neste segmento não pode haver nenhum tipo de contratempo. Afirmo que esse é um dos grandes diferenciais da nossa corretora.

A cultura do seguro está se acentuando?
Meu filho, ele tem 14 anos e já tem em curso uma apólice. Quando ele estiver com 24 anos ele vai ter uma apólice quitada plenamente e não vai pagar mais nada, e terá validade vitalícia. Nossa corretora tem essa fama de produtos, que no final das contas é um grande investimento. Acho que a cultura está se acentuando sim, e as pessoas estão procurando se inteirar sobre essa modalidade de apólice em todos os níveis, já pensando na longevidade. Isso é essencial. Volto a bater na tecla do nosso atendimento individualizado.

As empresas de Campos estão mais maduras sobre esse conceito de seguro?
Sim. Melhorou muito. Nossa corretora tem o que chamamos de empresa 360 graus. Quando a gente entra numa empresa, a gente normalmente entra por um produto, por uma necessidade única, que a pessoa chega e fala pra gente. Mas a gente tenta ter um cuidado dentro desse projeto, empresa 360, de poder identificar algumas necessidades.  Neste projeto temos não só o leque de seguros, mas também o planejamento de consórcios para as empresas com as do segmento de transportes. Planejamento, por exemplo, o período de renovação da frota, a partir do consórcio, via carta de crédito contemplado. Cara, eu vou te falar, quando a gente consegue pegar uma empresa madura conseguimos um grau de satisfação absurdo, a partir deste projeto, desde planejamento.

A Aport Seguros também opera com consórcio. O consórcio está em alta?
Uma carta de consórcio na mão hoje vale muito dinheiro e é seguro, valendo, se bem administrado, mais que a apólice. Eu fico arrepiado de falar. Hoje, o consórcio é uma forma de crescimento financeiro e patrimonial. Poucas vezes eu vi pessoas falando dessa forma. Eu sempre vejo pessoas falando de consórcio para comprar carro. Pessoas falando de consórcio para procedimentos estéticos. Mas o consórcio hoje vai além. É uma forma de você alavancar a sua vida financeira e patrimonial. Você sabia que a carta de crédito contemplada vale dinheiro? Vale dinheiro! Sabia que hoje tem forma de você planejar desde sua entrada até a sua contemplação? Você consegue absorver e dar lance embutido, você tem lance fixo. A gente trabalha com uma administradora de consórcio que bota você para ser sorteado dentro do grupo só de bons pagadores. Então, se hoje eu tenho mil pessoas dentro de um grupo, ao longo do tempo ela vai contemplando os bons pagadores com uma chance a mais de sorteio. Chega em determinado momento, você está concorrendo num grupo de mil, você está concorrendo com quatrocentos, com cinco chances de sorteio. É absurda essa possibilidade.

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