A Microsoft anunciou uma nova rodada de atualizações para o Microsoft 365 Copilot que amplia o uso de IA agêntica dentro do pacote corporativo. As mudanças fazem parte da chamada “Wave 3” da plataforma e incluem novos recursos capazes de executar tarefas de múltiplas etapas, além de ferramentas voltadas à governança e segurança de agentes de IA nas empresas.
Entre as novidades estão o recurso Copilot Cowork, novas capacidades agênticas integradas a aplicativos como Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint e Microsoft Outlook, além de novos serviços corporativos para gerenciamento de agentes e segurança de dados.
Copilot passa a executar tarefas em várias etapas
Segundo Jared Spataro, diretor de marketing da área de IA no trabalho da Microsoft, a nova versão do Copilot representa uma evolução do assistente para um sistema capaz de executar tarefas mais complexas dentro do fluxo de trabalho.
Um dos recursos centrais dessa mudança é o Copilot Cowork. A ferramenta foi desenvolvida em parceria com a Anthropic e utiliza a tecnologia por trás do modelo Claude para lidar com tarefas prolongadas ou com múltiplas etapas.
De acordo com a empresa, o Cowork permite delegar atividades completas ao Copilot. O sistema pode dividir uma solicitação em etapas, acessar diferentes aplicativos e arquivos e acompanhar a execução ao longo do tempo. O usuário continua acompanhando o progresso e pode aprovar ou ajustar ações antes de sua conclusão.
Essas capacidades são baseadas em uma camada chamada Work IQ, que utiliza sinais do ambiente de trabalho — como arquivos, e-mails, reuniões e conversas — para contextualizar as tarefas executadas pela IA.
IA integrada aos aplicativos do Microsoft 365
A Wave 3 também amplia a presença do Copilot diretamente nos aplicativos do Microsoft 365. A IA passa a atuar dentro de documentos, planilhas, apresentações e e-mails, criando ou revisando conteúdo sem exigir que o usuário mude de ferramenta.
Na prática, o sistema pode atualizar um documento existente no Word, aplicar fórmulas em planilhas no Excel ou montar apresentações no PowerPoint seguindo padrões de layout e identidade visual da organização. No Outlook, o Copilot passa a sugerir e revisar e-mails diretamente na interface do serviço.
Outra mudança envolve o Copilot Chat, que passa a funcionar como ponto inicial para executar tarefas. A partir de uma conversa, o usuário pode solicitar a criação de documentos ou planilhas, agendar reuniões ou iniciar fluxos de trabalho sem alternar entre diferentes aplicativos.
Copilot adota estratégia de múltiplos modelos de IA
A Microsoft também ampliou o suporte a diferentes modelos de IA dentro do Copilot. O chat principal do sistema passa a incluir o modelo Claude, da Anthropic, ao lado das versões mais recentes desenvolvidas pela OpenAI.
Segundo a empresa, o objetivo é permitir que o Copilot utilize automaticamente o modelo mais adequado para cada tarefa, sem exigir que o usuário escolha manualmente qual tecnologia usar.
Em um texto publicado no blog da Microsoft, Judson Althoff, CEO de negócios comerciais da companhia, afirma que a estratégia busca combinar diferentes modelos com dados corporativos para gerar resultados dentro do contexto de trabalho das organizações.
“Os modelos podem raciocinar sobre dados e produzir documentos ou planilhas, mas não entendem o trabalho. A diferenciação real vem do contexto profundo de trabalho incorporado às ferramentas que as pessoas já utilizam”, escreveu Althoff.
Plataforma para governança de agentes de IA
Outro anúncio envolve o Agent 365, descrito pela Microsoft como um plano de controle para gerenciar agentes de IA dentro das empresas. A ferramenta ficará disponível de forma geral em 1º de maio, com preço de US$ 15 por usuário por mês.
O sistema permite que equipes de TI e segurança acompanhem quais agentes estão ativos na organização, monitorem atividades e apliquem políticas de acesso e proteção de dados. O serviço integra ferramentas de segurança como Microsoft Defender, Microsoft Entra e Microsoft Purview.
Segundo Vasu Jakkal, vice-presidente corporativa de segurança da Microsoft, a expansão da IA agêntica exige mecanismos de monitoramento e governança semelhantes aos utilizados para usuários humanos dentro das empresas.
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Novo pacote corporativo com IA integrada
A companhia também anunciou o Microsoft 365 E7, um novo pacote corporativo que reúne o Microsoft 365 E5, o Copilot e o Agent 365 em uma única oferta.
A solução inclui recursos de produtividade, IA e segurança corporativa integrados, além de ferramentas de identidade e gerenciamento de dispositivos. O pacote estará disponível a partir de 1º de maio por US$ 99 por usuário por mês.
De acordo com a Microsoft, a proposta é simplificar a adoção de IA nas organizações ao reunir recursos de produtividade, governança e segurança em uma única plataforma.
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